Fiches métiers

Métier : Gouvernante

Description


Son objectif : veiller à la conformité des chambres d’un hôtel pour le bien être des clients.

En charge de la propreté des chambres et des couloirs la gouvernante veille aussi au confort et à l’harmonie de ces endroits. Grâce à son expérience elle est capable de juger de la bonne tenue des lieux. Chef d’équipe elle supervise le travail des femmes de chambre. Reconnu pour sons sens de l’esthétisme elle saura apporter la touche qu’il faut pour ravir les clients de l’hôtel.

Sa rémunération : de 2200€ à 3500€ bruts par mois.

Plus de détails

  • Contrôle le travail des femmes de chambre
  • Apporte une touche personnelle aux chambres
  • Fixe les emplois du temps des femmes de chambre
  • Gère le stock des fournitures (entretien, mini bars, etc.)
  • Forme le personnel d’entretien
  • Personnalise les chambres en fonction des clients
  • Management d’équipe
  • Gestion de stock
  • Elaboration d’emploi des plannings
  • Formation des équipes
  • Sens des responsabilités
  • Sens du service client
  • Goût du détail
  • Ferme
  • Diplomate
  • Organisée
  • Minutieuse
Si vous souhaitez devenir gouvernante, renseignez-vous sur le Bachelor in Luxury Hotel Management - Option House-Keeping